Centrum pomocy

Wybierz odpowiedni zestaw, dodaj go do koszyka i podaj dane kontaktowe. Po złożeniu zamówienia skontaktujemy się, aby potwierdzić szczegóły, zwłaszcza jeśli zamówienie obejmuje grawerowanie lub indywidualne życzenia.

Tak. Na wielu produktach możemy wygrawerować imię, datę, krótką wiadomość, logo lub własny tekst. Ostateczny wygląd i umiejscowienie potwierdzamy przed produkcją.

Tak. Pomożemy wybrać zestaw na urodziny, rocznicę, ślub, prezent firmowy, święto zawodowe albo prezent dla osób pełniących służbę, współpracowników, przyjaciół czy bliskich.

W wielu przypadkach tak. Skład zależy od konkretnego produktu: liczby szklanek, kieliszków do wina, kieliszków, karafki, pudełka i elementów dekoracyjnych.

Standardowe metody płatności są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia. W przypadku zamówień indywidualnych lub firmowych szczegóły można uzgodnić osobno.

Produkcja zwykle trwa 1–3 dni robocze. Dokładny termin zależy od złożoności zestawu, personalizacji i aktualnego obciążenia produkcji.

Produkty szklane starannie pakujemy i przekazujemy przewoźnikowi. Czas dostawy zależy od miasta odbiorcy i obciążenia przewoźnika.

Tak. Podczas składania zamówienia możesz podać adres odbiorcy. W razie potrzeby prezent może zostać wysłany bez zbędnych informacji, aby był od razu gotowy do wręczenia.

Sprawdź przesyłkę przy odbiorze. Jeśli zauważysz uszkodzenie, udokumentuj je w punkcie przewoźnika i skontaktuj się z nami — pomożemy rozwiązać sytuację.

Zwroty i wymiany są możliwe zgodnie z warunkami sklepu i obowiązującym prawem. Produkty personalizowane z indywidualnym grawerowaniem mogą podlegać odrębnym warunkom zwrotu.

Jeśli błąd powstał po naszej stronie, pomożemy go naprawić. Jeśli tekst został zaakceptowany przez klienta, zmiany po produkcji mogą wymagać osobnego uzgodnienia.

Tak. Przed wysyłką sprawdzamy skład zestawu, wygląd i opakowanie, aby prezent dotarł w odpowiednim stanie.

Podstawą zestawów są wysokiej jakości wyroby ze szkła: szklanki, kieliszki do wina, kieliszki, karafki i inne elementy. Wkładki dekoracyjne, detale tematyczne i oprawa prezentowa zależą od konkretnego zestawu.

Aby zachować wygląd, elementy dekoracyjne i grawerowanie, zalecamy delikatne mycie ręczne bez agresywnych środków ściernych.

Tak, większość produktów można używać zgodnie z przeznaczeniem. Jednocześnie zestawy VSKLO są projektowane jako produkty prezentowe, dlatego zalecamy ostrożne użytkowanie.

Kieruj się okazją, stylem osoby i formatem prezentu. Jako uniwersalna opcja dobrze sprawdzają się zestawy ze szklankami lub szklankami i karafką w opakowaniu prezentowym.