Warunki sprzedaży (oferta publiczna)

1.1. Niniejsza oferta publiczna jest oficjalną propozycją Sprzedawcy zawarcia umowy sprzedaży na odległość towarów za pośrednictwem strony internetowej sklepu VSKLO.

1.2. Umowa ma charakter publiczny, a jej warunki są jednakowe dla wszystkich Kupujących, o ile obowiązujące prawo Ukrainy wyraźnie nie stanowi inaczej.

1.3. Złożenie zamówienia na stronie, telefonicznie, przez komunikator lub inny kanał komunikacji Sprzedawcy potwierdza, że Kupujący zapoznał się z warunkami niniejszej Umowy i je akceptuje.

2.1. Sprzedawca — podmiot gospodarczy sprzedający towary za pośrednictwem strony internetowej sklepu VSKLO.

2.2. Kupujący — osoba fizyczna, osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą lub osoba prawna składająca zamówienie na stronie albo w inny sposób na odległość.

2.3. Towar — produkty oferowane do sprzedaży w sklepie internetowym.

2.4. Zamówienie — prawidłowo złożone przez Kupującego zamówienie na zakup Towaru.

2.5. Zamówienie indywidualne — Towar wyprodukowany, skompletowany, spersonalizowany lub zmodyfikowany dla konkretnego Kupującego na jego życzenie.

3.1. Sprzedawca zobowiązuje się przenieść własność Towaru na Kupującego, a Kupujący zobowiązuje się przyjąć Towar i zapłacić za niego zgodnie z niniejszą Umową.

3.2. Nazwy produktów, ich podstawowe właściwości, aktualne ceny, dostępność, metody płatności i sposoby dostawy są wskazane na stronach serwisu lub doprecyzowywane przez Sprzedawcę podczas potwierdzania zamówienia.

4.1. Kupujący składa zamówienie przez koszyk na stronie, telefonicznie, e-mailem lub za pośrednictwem komunikatorów wskazanych w sekcji Kontakt.

4.2. W celu realizacji zamówienia Kupujący przekazuje prawidłowe dane potrzebne do identyfikacji zamówienia, kontaktu z Kupującym i dostawy Towaru.

4.3. Umowę uznaje się za zawartą po potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę wiadomością, e-mailem, przez komunikator, telefonicznie lub w inny sposób uzgodniony przez strony.

4.4. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku braku Towaru, braku możliwości kontaktu z Kupującym, podania nieprawidłowych danych lub w innych sytuacjach uniemożliwiających prawidłową realizację.

5.1. Cena Towaru jest podana w hrywnach ukraińskich na stronie sklepu internetowego lub przekazywana Kupującemu podczas potwierdzania zamówienia.

5.2. Sprzedawca może zmienić ceny przed potwierdzeniem konkretnego zamówienia. Po potwierdzeniu cena dla Kupującego nie ulega zmianie, chyba że strony osobno uzgodnią inaczej.

5.3. Płatność odbywa się metodami dostępnymi na stronie lub uzgodnionymi z Kupującym podczas składania zamówienia.

5.4. Dostawa realizowana jest na terytorium Ukrainy i/lub do innych państw, jeżeli Sprzedawca wyraźnie potwierdzi taką możliwość.

5.5. Koszt, termin i sposób dostawy zależą od wybranego przewoźnika, adresu dostawy i właściwości Towaru i są podawane Kupującemu przed zakończeniem składania zamówienia lub przy jego potwierdzaniu.

5.6. Przy odbiorze Kupujący powinien sprawdzić stan opakowania, kompletność i zewnętrzny stan Towaru.

6.1. Sprzedawca jest zobowiązany:

• przekazać Kupującemu dostępne informacje o Towarze, cenie, płatności i dostawie;
• przekazać Towar odpowiadający opisowi zamówienia;
• przekazać potwierdzenie zawartej umowy w sposób wymagany prawem lub uzgodniony przez strony;
• rozpatrywać wnioski Kupującego dotyczące zwrotów, wymian lub reklamacji zgodnie z obowiązującym prawem.

6.2. Kupujący jest zobowiązany:

• podawać prawidłowe dane podczas składania zamówienia;
• terminowo opłacić zamówienie, jeżeli wybrana metoda wymaga przedpłaty;
• odebrać Towar i sprawdzić go przy odbiorze;
• w przypadku zwrotu lub reklamacji postępować zgodnie z niniejszą Umową i obowiązującym prawem.

7.1. Kupujący ma prawo wymienić lub zwrócić Towar należytej jakości w ciągu 14 dni od jego otrzymania, chyba że Sprzedawca lub przepisy prawa przewidują inny termin.

7.2. Zwrot lub wymiana są możliwe pod warunkiem, że Towar nie był używany, a jego stan handlowy, właściwości użytkowe, etykiety, plomby i dowód zakupu zostały zachowane.

7.3. Samo uszkodzenie opakowania nie stanowi bezwarunkowej podstawy do odmowy zwrotu, jeżeli nie wpłynęło na stan handlowy, kompletność, jakość lub możliwość dalszej sprzedaży Towaru.

7.4. Środki za zwrócony Towar są zwracane w terminie określonym przez obowiązujące prawo Ukrainy, tą samą metodą płatności, chyba że strony uzgodnią inaczej.

7.5. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący, z wyjątkiem przypadków, gdy prawo wyraźnie stanowi inaczej lub gdy zwrot wynika z wady, błędu w kompletacji albo innego naruszenia po stronie Sprzedawcy.

7.6. Towary nie podlegają wymianie ani zwrotowi w przypadkach przewidzianych prawem Ukrainy, w tym Towary wykonane na indywidualne zamówienie Kupującego.

8.1. Jeżeli Towar jest produkowany, kompletowany, grawerowany, personalizowany lub w inny sposób modyfikowany dla konkretnego Kupującego, uznaje się go za Towar wykonany na indywidualne zamówienie.

8.2. Kupujący potwierdza wszystkie indywidualne cechy takiego Towaru przed rozpoczęciem produkcji lub przygotowania do wysyłki.

8.3. Zamówienia indywidualne nie podlegają wymianie ani zwrotowi z przyczyn dotyczących kształtu, projektu, koloru, konfiguracji lub innych uzgodnionych parametrów indywidualnych, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące Towarów nienależytej jakości stanowią inaczej.

9.1. Składając zamówienie, Kupujący przekazuje Sprzedawcy dane osobowe niezbędne do przyjęcia, przetworzenia i realizacji zamówienia, dostawy Towaru, rozliczeń oraz komunikacji z Kupującym.

9.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z ustawą Ukrainy „O ochronie danych osobowych”.

9.3. Kupującemu przysługują prawa osoby, której dane dotyczą, przewidziane przez obowiązujące prawo Ukrainy, w tym prawo do informacji o celu przetwarzania, prawo dostępu oraz prawo żądania sprostowania lub usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem.

9.4. Dane osobowe mogą być przekazywane osobom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, płatności, dostawy, księgowości lub obsługi prawnej, pod warunkiem że przekazanie jest zgodne z prawem.

10.1. Strony ponoszą odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie niniejszej Umowy zgodnie z obowiązującym prawem Ukrainy.

10.2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak możliwości realizacji zamówienia spowodowane siłą wyższą, działaniami przewoźnika, nieprawidłowymi danymi podanymi przez Kupującego lub innymi okolicznościami pozostającymi poza kontrolą Sprzedawcy.

10.3. Wszelkie spory między stronami są rozwiązywane w drodze negocjacji, a w przypadku braku porozumienia — zgodnie z procedurą określoną przez obowiązujące prawo Ukrainy.